Караоке-клуб Voice Hall находится в здании гостиничного комплекса «Интурист-Краснодар». Зал заведения вмещает до 50 человек. К услугам гостей - профессиональная свето-музыкальная аппаратура и бэк-вокал. Из меню предлагают попробовать блюда европейской кухни. В заведении можно провести время в одиночестве или отдохнуть большой компанией.
Отмечали день рождения подруги, решили продолжить в караоке, выбрали данное заведение. Изначально нам сообщили, что депозит стола составляет 5000 руб.Нас это устроило, т.к. на 4-х человек это приемлемая цена. Звук, в данном заведении оставляет желать лучшего, очередь по песням вообще не понятна в каком порядке. Ну да ладно, суть не в этом. Суть заключается в том, что персонал обманывает по оплате своих посетителей. Заказали вино, сырную тарелку и фрукты. Хочу заметить, что все заказывалось согласно меню, в котором ни названий ингредиентов, и стоимость за каждый грамм не указаны. Далее, когда мы попросили чек на оплату, мы были крайне удивлены итогом и его содержимым, а именно итоговая сумма составила 6700 руб. с небольшим и с расшифровкой того, что у нас было в тарелках. Хочу заметить, что по меню стоимость сырной тарелки составляет 750 руб., а стоимость фруктов и ягод вообще без цены!!! Мы попросили дать нам объяснения по данному факту, почему фрукты вышли на 1200 и сырная тарелка почти на 1500 руб., и что мы готовы оплатить 5000 руб. согласно депозита?!!! На что нас выставили в холл и вызвали вневедомственную охрану- 7 парней -детин с автоматами и в касках. Администратор отказалась представиться, ни у одного из сотрудников не было бейджа! При этом,что администратор ( девушка блондинка), что охрана стали совершенно по-хамски себя вести. У нас остались вещи за столом, нас просто не пустили, только после просьбы сотрудника полиции мы смогли забрать свои вещи. Мы абсолютно платежеспособные девушки и дело не в этих 1700 рублей, а дело в самом принципе работы этого заведения, которое позиционирует себя, как заведение премиум класса. Очень жаль,что в нашем городе работают такие заведения и такие сотрудники в нем. Хотелось бы,что бы провели проверку соответствующие структуры это заведение, например налоговая инспекция и роспотребнадзор. А еще обращаюсь к руководству этого клуба. Уважаемые владельцы, посетители Вашего заведение, такие же люди как и Вы, и мы платим Вам свои деньги! Пересмотрите всех своих сотрудников на компетентность и отношение к посетителям в общем. На нашем месте мог оказаться любой из Вас или Ваших родных. И это равносильно тому, если Вы обратились в больницу, а с Вами поступили бы , как с собакой, как поступили Ваши сотрудники с нами.
