Ресторан Fratelli Закрыто

Были в этом ресторане 3 мая 2016 года. Я заказывала: тёплый салат с морепродуктами,ризотто с креветками,гребешками и баклажаном.
Наутро почувствовала себя очень плохо. 7 таблеток активированного угля,энтеросгель и весь день в обнимку с унитазом. Если завтра не полегчает,обращусь в больницу. Да уж. Морепродукты в Краснодаре лучше не заказывать вообще. Хорошо,хоть ребёнок в порядке(ел макароны с сыром). За ужин на 4 чел мы заплатили почти 5 тыс. Держитесь подальше от этого ресторана!

Долго думала, где бы отметить день рождения мужа и среди всего многообразия ресторанов Краснодара, выбрала Ваш. Начну с хорошего, что касается кухни, то тут 5, все бесподобно. Так же хочется отметить винную карту.
Перейду к менее приятному. Самое главное, чем можно заработать лояльность клиента и авторитет ресторана-это обслуживание. К нашему сожалению, за обслуживание мы можем поставить троечку с минусом.
1. По договоренности с управляющим,05.07.2015 в 19:00 на нашем столе должны были стоять мидии, салаты и ведерко с вином. Как раз к нашему приходу. Плюс свечи на столе. Мы вошли в ресторан в 19:01, официант долго искала запись, после повела нас в зал, предлагая столики, хотя я выбрала конкретный стол. Как Вы понимаете, никаких свечей, салатов, мидий, и вина на столе не было. Затем, хостес предложила меню, на что я ответила ей, что заказ уже сделан. Т.е. надо понимать, что не официанты, не хостес совершенно не знали, что у них запланированное и уже оплаченное мероприятие.
2. Что касаемо официантов, уже давным-давно принято знакомиться со своими клиентами, представляясь. Коль уж они не носят бейдж. А то странно получается, к официанту нужно обращаться: "Девушкаа принесите." .
3. На столах отсутствуют салфетки! На просьбу: " Девушка, принесите, пожалуйста, салфетки", слышу: "Вам какие? Текстильные или бумажные?" И это изысканный РЕСТОРАН? Попахивает колхозом, извините меня конечно.
4. Далее, мы переместились за столик на улице, нам перенесли все блюда, но(!) не принесли салфетки, соль, перец. Со стола не убирали продолжительное время.
Я сама являюсь специалистом отдела контроля качества обслуживания и, выбирая Ваш ресторан, я была уверенна, что все пройдет отлично. Очень много промашек, недопустимых для ресторана с 10 летним стажем.

Попал на Финал акции где разыгрывали путевку в Италию. Для того, чтобы принять участие, нужно было ранее получить купон, поев на 2500 р. в ресторане. Вообщем, пришли вдвоем с девушкой с двумя билетами, поели закусок фуршетных, выпили,пока шел розыгрыш покурили кальян фирменный, выиграли, как ни странно, корзину с вином и бутылкой французского коньяка и ну крайне довольные отправились домой. Хотелось конечно в Италию попасть, но видимо пока удача не так к нам благосклонна. Будем свою удачу испытывать в сентябре - обещают на Мальдивы отправить победителя, мало ли...

Я согласна со всеми отзывами. Раньше там было очень хорошо, вкусно, уютно. Но весной отмечали мужа юбилей во Фрателли, очень плохое обслуживание. Долго ждали когда же к нам подойдет наш официант.
Весной был в ресторане Фрателли розыгрыш. Я беременная, выиграла сертификат на ужен в ресторане. Все это время не могли сходить, трое детей, беременность, роды и вот сегодня у нас с мужем юбилей. Звоню в ресторан узнать действителен ли мой сертификат, и получаю грубый ответ "Читайте на сертификате там написано, (Я-читала не написано, вот и звоню) нет, уже не действителен. А на какую сумму у Вас сертификат?" (Я-на 5000) Пауза... "Ну ладно приходите" Звучало так, что я решила больше не ходить в этот ресторанчик.

Возле ресторана Фрателли организована незаконная парковка для клиентов прямо на тротуаре для пешеходов. Чтобы пройти по улице Короткой пешеходы вынуждены выходить на проезжую часть прямо навстречу движущимся автомобилям. Естественно этот факт создает угрозу жизни и здоровью пешеходов, а так же повышает риск возникновения аварийных ситуаций. Ну и кроме этого сам факт наличия незаконной парковки, да еще и на тротуаре является крайне возмутительным. Роскошный интерьер и заморская кухня никак не вяжутся с незаконной парковкой и тротуаром отобранным у пешеходов!

Ооох! Забронировали стол, а когда пришли, то на нем стояла распитая бутылка шампанского, а на скатерти было огромное жирное (!!!!!) пятно.Нас перевели за другой стол.Мой муж сам(!!!!!!) подвинул стол, т.к. расстояние между столом и даваном не было.Официантка просто стояла и смотрела. Вообщем, на диван было противно садиться, не говоря уже о засаленных подушках.Об обслуживании даже не хочется говорить...Замечу только, что официант не подходил 25 мин. Но, что меня убило окончательно, так это живая музыка, да еще и по типу блатняка, ахахахахахаха))))))))))))))))))))))Захлопнув меню, мы отправились в другой ресторан, покинув сию богодельню. Всем любителям экстрима, WELCOME!))))

Обслуживание испортилось в конец!Особенно за последниий месяц!По какойто пречине уволняют нормальных официантов а оставили абсолютно не одыкватных!Меня обслуживала Оксана!Обещала пасту с одними морпродуктами,а принесла с другими!Рыбу попросили разделатьответила что ей некогда! На втором етаже сидели 2м назад нас обслуживала Ольга!Человек абсолютно не одыкватный!Сся. начало улыбается тудже разворачиваеться и такое вырожение лица как будто 100 доларов должны!Не появляеться у стола по 30 минут!За нами смотрел парень коротко подстриженый,не помню как зовут!Но помню обслуживал нас в Майкопе!Не чего не скажу!Единственный кто в краснодаре постелил мне салфетку на колени,разливал даже!Мы оставили ему 5тыс!Молодец!Год мы его видим но обслуживал 1раз нас.Зажрались!

ужас! пиццу ждали 40 минут, пасту - 1час 40 минут! если вы гурман, то вам не сюда! цена не соответствует качеству абсолютно! жаль потраченного времени !

Ресторан Фрателли-место где можно отдохнуть со всей семье,покушать вкусную и свежую итальянскую еду.Когда я была в Италии я решила попробовать пиццу,пицца была ужасная!В ресторане Фрателли самая лучшая еда,мои друзья!Советую идти именно в этот ресторан!Это сымый престижный и лучший ресторан в городе Краснодаре!

Высший класс!Я уверенна,что лучшего ресторана,чем Фрателли,просто нет.Прекрасный сервис,вкусная еда,живая музыка,внимательные официанты,уютная обстановка..Очень редко бывают рестораны,содержащие в себе все столь важные и необходимые аспекты,но ресторан Фрателли исключение.Он сумел стать самым первым и оставаться на первом месте всегда!
Обязательно,посетите этот прекрасный ресторан!!!Обещаю,вы не пожалеете!

Интерьер приятный, кухня хорошая, официанты адекватны, красное вино действительно хорошее, одно из лучших заведений Краснодара. Цены на любителя, на двоих меньше 4000 руб как то ни разу не получалось :)

Я живу уже несколько лет в Италии,вот недавно была в Краснодаре,родственников навещала. Признаюcь честно,приехав во Fratelli,я Была сразу поражена шикарным дизайном и доброжелательной обстановкой. Официанты очень приветливые и хорошо обучены.Кухня потрясающая!Такой даже в Италии мало.А их фирменное вино...ммм... просто превосходное!В вашем городе по-моему это единственный достойный ресторан.Спасибо большое ресторану Fratelli! Честно говоря, я очень поражена отрицательными комментариями.

Ресторан хороший, обслуживание как и кухня на высоте. Часто сидим с друзьями, нравится... а по поводу цен, сидели пятером, поели, попили, бухнули оставили 14 т.р. для ресторана такого уровня- недорого

Цены заоблачные, официанты высокомерные, кухня отличная, дизайн спорный. Ужин на двоих без излишеств - 8000 руб! Крутовато будет! Тягостное впечатление оставили официанты. Они, похоже, не привыкли к обслуживанию особ некоролевской крови. Минимум, президента. Извините, что зашли и потратили у вас свои деньги. Случалось посетить заведения и получше. Хотя, может надо было сразу нахамить, и все чудесным образом встало бы на свои места?

Вчера с подругой впервые посетили ресторан Fratelli. Весь вечер провели в приятном восторге. Сидели на первом этаже на удобных диванчиках с мягкими подушками и любовались огнем в камине. Блюда просто невероятно вкусные, а главное нас обслуживал симпотичный улыбчивый, но ненавязчивый официант. В общем вечер удался на славу! Всем советую, не пожалеете!!!

Ресторан замечательный,великолепный,уютный,особенно первый этаж с мягкими диванчиами и кучей подушечек.Бываем не так уж часто,но случается. Каждый раз приятно удивляет доброжелательное отношение персонала к нам,к гостям,даже через чур улыбчивые официанты.Блюда ,которые мы заказывали всегда свежеприготовленные, вкусные, ароматные. Что-то не очень понравилось мне,но понравилось моему мужу. Сколько людей,столько и вкусов. Очень вкусные морепродукты на грилле, причем не креветки и кальмар,а разнообразие морских тварей, которые съедобны и вкусны. Блюда красиво оформлены и готовятся довольно быстро. Дважды обслуживала нас Ульяна,приятная девушка,с хорошим чувством юмора, знающая ассортимент блюд.Ульяна, спасибо! Так что, приходите,вкушайте,отдыхайте, наслаждайтесь!

Сами не местные. Ресторан посоветовали друзья. Вцелом, впечатление положительное. Хотя, мне как дизайнеру, бросилась в глаза абсолютная безвкусица оформления зала. Какие-то микроскопические картинки, лишняя бутафория и умершие цветочки. Кухня на четыре с плюсом. Не понравилось фирменное красное вино, которое нам порекомендовали. Цены приемлемые.

Ресторан "Фрателли" очень красив внешним убранством и был лучшим только 2 года после открытия! А сейчас-это просто красивое место,без вкуса и без меню.Удачи!

Приятный ресторан,очень вкусное карпачо,и просто обалденная рыба на гриле. Бываю там постоянно и с друзьями и семьей. Что особенно привлекает в этом ресторане,так это обслуживание,персонал очень приветливый,доступно и ясно рассказывает обо всем ,что нас интересует,настоящее радушие!Так держать! Надеюсь ваш трудовой состав еще долго будет неизменным! Творческих успехов Вам в Новом году!

Я безумно счастлива,что я побывала в этом прекрасном месте.Ресторан Fratelli-бесспорно самый лучший ресторан в Краснодарском крае.Я побывала во многих рестораннах высшего класса,но с этим все-таки не сравнится не один.Кухня превосходная,внимательные и всегда улыбчевые официанты,бесподобный интерьер,очень релаксирующая обстановка.Побывав там,я буд-то очутилась в сказке.Советую и вам,друзья,побыть в этом восхитительном ресторане.=))

мне очень понравилось! Кухня:___ вкусная и разнообразная еда! советую приходить оччень голодным, чтобы многое попробовать. готовят довольно быстро. Обслуживание:____ очень приятная официантка, все рассказала, вовремя подходила и все такое... еще хочу летом придти к ним, говорят во дворе еще красивее чем в зале))))

да....не хочу конечно никого обидеть но понять о работе ресторанов может только тот к с этим напрямую связан.я имел удовольствие отобедать во фрателли и могу сказать что официанты зажрашиеся давно уже забывшие стандарты обслуживания в ресторанах премиум класса кухня хорошая но вот подача блюд оставляет желать лучшего.А пол ресторана на первом этаже видать моют вообше раз а год

Соглашусь ресторан Фрателли отличный. И эти перемены со сменой поваров пошли только на пользу.

Отличный ресторан! У них теперь новый шеф повар итальянец-Франческо. С его приходом куня просто ожила и начала готовить нормальные и вкусные блюда, ждем с нетерпением когда он разработает свое меню, тогда посмотрим чего он стоит!

Лучший ресторан по всем показателям в Краснодаре это факт. Но вот с уходом Стефано кухня съехала.Жаль.

Отвратительное место!! Администратор навязала тунца - ничего ужаснее я в жизни не ела... да еще и за такие деньги ((( Основное блюдо подавалось, такое ощущение, что разогретым, но уже остывшим!! Очень неприятное впечатление осталось...

Согласна. Мне очень понравилась, что кухня - нежирная, практически диетическая и цены, вопреки бытующему мнению - вполне приличные. Хотим там отметить корпоративчик небольшой.

Ресторан великолепный, кухня тоже замечательная, но что самое лучшее - это обслуживание и внимательный персонал!!! Оставайтесь такими же всегда!!!